現論会南浦和校・西日暮里校・赤羽校プライバシーポリシー

株式会社Shylph（以下「当社」）は、現論会南浦和校・西日暮里校・赤羽校（以下「当塾」）の運営にあたり、お客さまの個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 事業者の名称・所在地・代表者

株式会社Shylph

〒105-0013 東京都港区浜松町二丁目2番15号浜松町ダイヤビル2F

代表取締役柴﨑洋人

2. 取得する情報

当社は、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得します。

(1) お客さまにご入力・ご提供いただく情報

　氏名、学年、在籍校、メールアドレス、電話番号、住所、ご相談内容、保護者さまの氏名・連絡先など

(2) ウェブサイトのご利用に伴い自動的に取得する情報

　Cookie等の識別子、IPアドレス、ご利用端末・ブラウザの情報、閲覧したページ、ページ内での操作（スクロールやクリック等）、ご覧になった広告の情報（クリック日時、広告の掲載面など）

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

(1) 無料受験相談・資料請求・お問い合わせへの対応、およびそのためのご連絡

(2) 入会手続き、学習指導・進路指導・生徒管理、保護者さまへのご連絡

(3) 受講料等の請求およびお支払いの確認

(4) 当塾のサービス、イベント、季節講習等のご案内

(5) アンケートの実施、サービスの改善・開発のための統計資料の作成・分析

(6) 広告の配信、および広告の効果測定（第5項・第6項をご参照ください）

(7) 上記に付随する業務の管理

4. 第三者提供

当社は、お客さまの同意を得た場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。ただし、次の場合はこの限りではありません。

(1) 法令に基づく場合

(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

(5) 業務委託、事業承継その他法令で第三者提供に当たらないとされる場合

5. 広告配信のためのデータの利用

当社は、当塾のサービスをご案内する広告を配信するため、お客さまからお預かりしたメールアドレス・電話番号等の連絡先を、ご本人を特定できない形式に不可逆変換（ハッシュ化）したうえで、Google LLC、Meta Platforms, Inc.、LINEヤフー株式会社その他の広告配信事業者に提供し、各事業者が保有するユーザー情報と照合させ、その結果に基づいて広告を配信することがあります。

この利用の停止をご希望の場合は、第11項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

6. アクセス解析ツール・広告効果測定ツールの利用

当社のウェブサイトでは、サービスの改善および広告の効果測定のため、以下のツールを利用しています。これらのツールはCookie等を使用して、個人を特定しない形で利用状況に関する情報を収集します。

・Google アナリティクス、Google タグマネージャー、Google 広告（提供：Google LLC）

・Microsoft Clarity（提供：Microsoft Corporation）　ページ内での操作を記録し、ヒートマップや操作の再生によりサイトの使いやすさを分析します。入力内容等の機密性の高い情報は記録されないよう設定しています。

各ツールによる情報の取り扱いは、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。

・Google：https://policies.google.com/privacy

・Microsoft：https://privacy.microsoft.com/ja-jp/privacystatement

Google アナリティクスによる情報収集は、Google が提供する「オプトアウトアドオン」（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja）により無効にできます。また、ブラウザの設定でCookieを無効にすることもできます。

7. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります（受講料の収納代行、予約受付システム、保護者さまとの連絡ツール、クラウドサービスの利用など）。委託にあたっては、十分な個人情報保護の体制を備えた委託先を選定し、契約等を通じて適切に監督します。

8. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じます。

(1) 基本方針の策定：本ポリシーを定め、適正な取り扱いを徹底します。

(2) 取扱規程の整備：取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取り扱いの方法や責任者を定めます。

(3) 組織的安全管理措置：責任者を定め、取り扱う者とその範囲を明確にし、法令や規程に違反する事実を把握した場合の報告体制を整えます。

(4) 人的安全管理措置：従業員・業務委託先に対し、個人情報の適正な取り扱いについて定期的に教育を行います。

(5) 物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う区域を管理し、機器や書類の盗難・紛失を防止します。

(6) 技術的安全管理措置：アクセス権限を限定し、外部からの不正アクセスや不正なソフトウェアから保護する仕組みを導入します。

(7) 外的環境の把握：当社は、米国等の外国の事業者が提供するクラウドサービスや広告サービスを利用しており、個人情報がこれらの国のサーバーで取り扱われることがあります。これらの国の個人情報保護制度を把握したうえで、安全管理措置を講じます。

9. 未成年の方の個人情報

未成年の方が当社に個人情報をご提供いただく場合は、保護者さまの同意を得たうえでご提供ください。

10. 開示・訂正・利用停止等のご請求

お客さまは、当社が保有するご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止を請求することができます。ご請求の際は、第11項の窓口までご連絡ください。ご本人（または代理人）であることを確認のうえ、法令に従い対応します。

11. お問い合わせ窓口

株式会社Shylph 個人情報お問い合わせ窓口